Tretton, que se ha mantenido en la compañía desde sus inicios en 1995, ha tenido un papel esencial en el lanzamiento de todas sus consolas. Andrew House, presidente y director general de SCE, aseguraba: "He trabajado con Jack durante casi 2 décadas y quiero agradecerle sus contribuciones y desearle lo mejor en sus empresas futuras. También quiero darle la bienvenida a Shawn, en cuyas capacidades de liderazgo, conocimiento de la industria y compromiso con los gamers tengo plena confianza".
“Nuestros fans nos han llevado a nuevos niveles de innovación y de entretenimiento en las últimas dos décadas. Dejo PlayStation en una posición de fuerza considerable y el futuro sólo puede ser brillante para la Nación PlayStation.”, comentaba Tretton. “Estar al servicio de ustedes, desde hace 19 años, ha sido de las experiencias más gratificantes en mi carrera. Quiero agradecerles su constante apoyo para que PlayStation entregue las mejores experiencias de entretenimiento, y nunca conformarnos con el ‘Suficientemente Bueno.’” concluía Tretton, que el día 31 de marzo abandonará su puesto como CEO de Sony América.
