Aunque el director de programación de Xbox Live comentó la situación consciente del descontento general de los suscriptores de pago de la plataforma, Hyrb, uno de los personajes más amables de Xbox, añadió que informaría de esta situación al departamento correspondiente: "No trabajo en el departamento de marketing, pero voy a asegurarme de que tengan esto en cuenta". Por último, Hyrb también aseguro que la compañía esta planteándose extender el periodo del programa de juegos gratuitos en Xbox Live Gold, que finaliza el 31 de diciembre.
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