Se trata de una historia destinada principalmente a un público infantil y juvenil, que se identifica con las aventuras de la protagonista, Patricia Castro, una chica de 13 años con una voz portentosa y un aspecto poco agraciado y su archienemiga Antonella, hermosa pero egoísta y superficial. En Patito Feo: el jugador creará su propio personaje para dar vida a un estudiante del Colegio Pretty Land School of Arts e interactuar con todos los protagonistas de la serie teniendo que decidir si quiere pertenecer al grupo de Las Divinas o de Las Populares. Para ello tendrá que superar misiones, encontrar la ropa adecuada para cada ocasión, enfrentarse a rumores, fomentar las amistades entre los protagonistas, poner a prueba su conocimiento del universo ‘Patito Feo’ y sobre todo disfrutar con minijuegos basados en la música y en las coreografías oficiales de la serie.