En el caso de Xbox 360, los poseedores de la versión Platinum Hits de Mass Effect refieren que el DLC Bring Down the Sky que viene en el disco interfiere con el nuevo contenido Pinnacle Station y la única solución es volver a descargar este último, lo que conlleva tener que abonar nuevamente 400 puntos.

En PC, algunos usuarios de Steam están teniendo problemas a la hora de instalar el paquete Pinnacle Station en su computadora, ya que aparece el mensaje: Mass Effect CD key not found. You must run the Steam version of Mass Effect at least once to have the CD key properly installed by Steam.

Jack Lamden, desarrollador de Bioware ha dicho que en el dia de hoy que el parche para la versión de PC estaría disponible en el día de hoy, sólo será necesario que los usuarios vuelvan a descargar el DLC. El equipo también está centrado en el problema de Platinum Hits, pero reconoció Lamden que por ahora no hay solución.