"El iPhone 4 representa el mayor salto adelante desde el iPhone original", dice Steve Jobs, CEO de Apple. "Las vídeollamadas FaceTime establecen un nuevo estándar en comunicación móvil, y nuestra nueva pantalla Retina es la pantalla de mayor resolución que jamás ha existido en un teléfono; visualiza el texto tal como lo mostraría una página impresa en alta calidad. Hemos soñado durante décadas con estas dos características revolucionarias".
La pantalla Retina de 3,5 pulgadas de Apple tiene una resolución de 960 x 640 pixels: cuatro veces el número de pixels de la pantalla del iPhone 3GS y un 78 por ciento del número de pixels de un iPad. Los 326 pixels por pulgada resultantes ofrecen tal densidad que el ojo humano es incapaz de distinguir los pixels individuales cuando se sujeta el iPhone a una distancia normal, haciendo que el texto, las imágenes y el vídeo aparezcan más nítidos, uniformes y con mayor realismo.
El iPhone 4 incorpora una nueva cámara de 5 megapixels con autofocus y zoom digital 5x, un sensor retroiluminado y un flash LED integrado que permite al usuario tomar fotos, incluso con baja iluminación y en entornos oscuros. Además permite grabar y editar vídeo en calidad HD; y la popular característica "tap para enfocar" funciona ahora mientras se graba vídeo. El flash LED se puede utilizar tanto para tomar fotos como para grabar vídeo. La nueva app iMovie para iPhone permite combinar secuencias de vídeo, añadir transiciones dinámicas y temas, e incluir fotos y música.
El iPhone 4 viene con iOS 4, la nueva versión de sistema operativo móvil más avanzado del mundo. Con más de 100 nuevas características, entre las que se incluyen Multitarea, Carpetas, Mail avanzado, mayor soporte para Empresas y la nueva plataforma de publicidad móvil iAd de Apple. Gracias a la Multitarea, los usuarios pueden ahora conmutar de manera instantánea entre cualquiera de sus aplicaciones preservando al tiempo la autonomía de la batería. Gracias a las Carpetas, los usuarios pueden organizar fácilmente sus apps en colecciones sin más que arrastrar una app sobre otra. Al realizar esta acción se crea automáticamente una carpeta cuyo nombre se toma de la categoría de las aplicaciones seleccionadas. Los usuarios pueden cambiar el nombre de cualquier carpeta en cualquier momento. Además, los usuarios pueden ahora personalizar a voluntad las pantallas de bloqueo y home a partir de un catálogo de fondos incluidos o usando cualquiera de las fotos que tienen en su teléfono.
La nueva app iBooks app estará disponible para el iPhone 4 como descarga gratuita de la App Store, e incluye la nueva iBookstore de Apple, la forma de explorar, comprar y leer libros en un producto móvil. La app iBooks sincronizará el punto de lectura actual en el que el usuario se encuentre en el libro, junto con cualquier marcador, subrayado y notas que haya creado; y lo sincronizará entre las copias del mismo libro que el usuario tenga en sus iPad, iPhone e iPod touch. Los usuarios de iBooks pueden ahora también leer y almacenar PDFs directamente en iBooks. Actualmente hay más de 60.000 libros disponibles en la iBookstore, y los usuarios han descargado ya más de cinco millones de libros en los primeros dos meses.
El iPhone 4 ofrece unas sorprendentes siete horas de tiempo de conversación sobre redes 3G, hasta 10 horas de navegación web en Wi-Fi y hasta 6 horas en 3G, y hasta 10 horas de reproducción de vídeo y hasta 40 horas de reproducción de audio. El iPhone 4 está basado en el nuevo procesador A4 de Apple que proporciona un excepcional rendimiento de procesador y de gráficos, junto con una gran autonomía de batería. También incorpora un segundo micrófono y software avanzado para supresión de ruido de fondo no deseado, lo cual mejora la calidad de las llamadas realizadas en entornos ruidosos. También ofrece comunicación en red Wi-Fi 802.11n y añade HSUPA cuatribanda para ofrecer capacidades de 7,2 Mbps de bajada y 5,8 Mbps de subida.